El Ayuntamiento de Utrera ha puesto en marcha la grabación de solicitudes a través de la ventanilla electrónica con el fin de agilizar los trámites en el reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. Esta ventanilla electrónica la puso en funcionamiento la Junta de Andalucía hace unos años, concretamente a mediados de 2021, y ha sido ahora cuando se ha decidido darle preferencia en los Servicios Sociales Comunitarios de nuestra localidad.

«Consideramos que es necesario avanzar en la atención de las personas dependientes, reduciendo los tiempos de espera hasta recibir sus prestaciones», explican desde el consistorio. Este medio permite simplificar los trámites administrativos que hasta el momento, consistía en dos fases, como son el registro en los servicios sociales comunitarios y, posteriormente, su envío a la Delegación Territorial para su posterior grabación en el Sistema, lo que suponía una importante carga administrativa con la consecuente ralentización en la respuesta. De esta manera se potencia el derecho de la ciudadanía a relacionarse electrónicamente con las administraciones públicas a través de esta ventanilla electrónica de la dependencia, permitiendo la presentación telemática de la solicitud de reconocimiento y obteniendo a finalización del trámite de grabación la confirmación de registro por parte de la Junta de Andalucía.

En sólo unos días, podemos ver que la persona solicitante ya cuenta con un expediente abierto en el Sistema (GCA), permitiendo a los Servicios Sociales Comunitarios realizar consultas y poder hacerles un seguimiento para ver en qué fase se encuentran. Después de dos meses haciendo uso de esta aplicación, se ha comprobado los múltiples beneficios que ella conlleva.

La persona que lo desee solicitar tendrá que rellenar el formulario de la solicitud, adjuntar la documentación necesaria y finalmente firmar y presentar la solicitud con todos sus efectos legales. Si no dispone de certificado digital o tiene dificultad para la realización por la vía telemática, siempre podrá acudir al Centro de Servicios Sociales para que se lo tramite directamente un profesional.

Para ello, será necesario aportar el certificado de empadronamiento colectivo de la persona solicitante, DNI de la persona solicitante, DNI en caso de actuar como representante y en este caso, la Declaración de Guardador/a de hecho (descargar modelo) o Autorización para la representación voluntaria (descargar modelo).