El núcleo de trenes de Cercanías de Sevilla ofrece desde este martes día 7 de junio un nuevo servicio de información personalizada al usuario a través de la red social Twitter en la cuenta @InfoCercanias. Se trata de un sistema automatizado que facilita al usuario información en directo de todas las líneas de cercanías y los horarios con previa solicitación privada de estos datos.

Este nuevo servicio telemático a través de la red social Twitter ha sido desarrollado de forma conjunta por Renfe y Twitter con el objeto de ofrecer al viajero una información personalizada y en tiempo real sobre los trayectos de su interés. La cuenta de la red social Twitter @InfoCercanias da servicio a los núcleos de Sevilla, Málaga, San Sebastián, Valencia y Bilbao, y tiene previsto ampliar a otras líneas de Cercanías.

Para comenzar a utilizar el servicio, el usuario solo tiene que entrar en la cuenta @InfoCercanias y pulsar el enlace del único tuit fijado. Desde un chat le guiará por el proceso de suscripción, en el que se le pedirá que seleccione un núcleo y una línea, los días de la semana (lunes a viernes, fines de semana o toda la semana) y dos franjas horarias sin ser necesario seguir a esta cuenta para solicitar la información.

A partir de ese momento, el suscriptor recibirá de forma automatizada notificaciones, por mensaje directo y en tiempo real, la información seleccionada y solicitada y podrá, si lo desea, modificarla, darse de baja o pausarla durante un tiempo.

@InfoCercanias no responde a los usuarios, ya que es una cuenta automatizada. Sin embargo, los viajeros pueden dirigir sus dudas a la cuenta de la misma red social Twitter @InfoRenfe.