Algunos familiares de las víctimas del accidente de Urda han recibido mensajes SMS en los que se asegura que la Guardia Civil ha identificado los cuerpos de sus familiares. La Guardia Civil, ante este suceso, desmiente que esté enviando mensajes SMS o de otro tipo para comunicar la identificación de las víctimas.
Desde el cuerpo de seguridad aseguran que este tipo de comunicaciones serán siempre presencial y personal por la Guardia Civil, nunca vía SMS, correos o llamadas telefónicas. Por el momento se contabilizan 69 fallecidos, aunque recordamos que la cifra es provisional. La identificación sigue en marcha a través del Instituto de Medicina Legal de Toledo que activó su protocolo de grandes catástrofes, y la información sobre autopsias e identificaciones se canaliza a través del Centro de Integración de Datos.
Para consultar por un familiar o conocido que viajaba en esos trenes, la Guardia Civil habilitó cuatro oficinas para que los familiares de primer grado denuncien la desaparición. Están en Madrid (calle Batalla del Salado, 32), la Comandancia de Toledo, Sevilla (avenida de la Borbolla) y Córdoba. Su portavoz explicó que es fundamental acudir a una de ellas para dar una muestra de ADN que ayude a identificar a las víctimas.
Existen líneas oficiales para familiares en los siguientes teléfonos: 900 10 10 20 (Renfe) y 900 00 14 03 (Iryo), y el 925 317 020 del centro de atención del Tribunal de Instancia de Orgaz.
